ジャイロ総合コンサルティング、『お客とお店のためのシン・カスハラ対策～カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店』発売

ジャイロ総合コンサルティング株式会社は、11月8日（金）、最新書籍『お客とお店のためのシン・カスハラ対策～カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店』を発売した。


同書は、カスハラ問題を単なる接客トラブルとして捉えるのではなく、より広い社会問題として捉え、経営者から現場スタッフまで幅広い読者に、新たな気づきをもたらす内容となっている。

カスハラ対策は、顧客と良好な関係を築くための施策と捉え、ポジティブに取り組む企業を応援する一冊だ。

特に、中小企業や小規模事業者にとって、有益な事例研究や実践的なケーススタディを豊富に収録しており、顧客満足度向上のための具体的な方法を提供する。

著者の大木ヒロシ氏は、ジャイロ総合コンサルティング株式会社 会長。大手企業から中小企業までの多くのコンサルティングにおける成功事例を持つ。また、年間の講演回数は200回を越えた超人気講師でもあり、感動と共鳴を生む講演スタイルには、定評がある。

【特設ページ】 https://customerharassment.jp/

　　　　　　　　　　　　（坂土直隆）

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